Chema Alonso se hará cargo de Wayra, la filial de innovación de Telefónica
El popular ‘exhacker’ sustituye al histórico dirigente socialista y expresidente de la operadora Luis Solana
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Además de afectar a la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes, esta tecnología deja sentir sus efectos en la construcción, en la seguridad, en el medio ambiente y en el mercado laboral, entre otros campos
Este experto legal habla de su relación con Aura,el proyecto de Telefónica para mejorar la relación con sus clientes basado en inteligencia cognitiva
La operadora quiere revolucionar la interacción con el cliente y devolverle el control de sus datos a través de esta herramienta de la llamada cuarta plataforma
La operadora se une a los gigantes de Internet para el desarrollo del asistente virtual con el que busca una nueva relación con el cliente
Pallete se fija como objetivo ganar 20 millones de clientes y duplicar la red de fibra en dos años