Telefónica y Gas Natural ofrecen a nuevos clientes un contrato conjunto

Las compañías Telefónica y Gas Natural han firmado un acuerdo de colaboración para realizar, a través de sus redes comerciales, acciones coordinadas que permitirán a los clientes de ambas empresas un contrato conjunto para dar de alta al mismo tiempo los servicios de gas, electricidad y línea telefónica.

Además, la gasista y el primer operador español de telecomunicaciones informaron ayer de que colaborarán en las tareas de instalación y mantenimiento de infraestructuras, coordinando sus actuaciones en las viviendas de los usuarios, y con una prestación de un servicio "más cómodo, rápido y eficiente para el cliente".

Cuando se ponga en marcha esta iniciativa, los adquirentes de una nueva casa podrán contratar todos estos servicios a través de las líneas de atención al cliente de ambas compañías, aunque la facturación seguirá siendo por separado.

Entre otras aplicaciones se encuentran la telegestión de la calefacción, alarmas y válvulas de instalaciones. De esta manera, el cliente podrá controlar estos servicios desde el exterior de la casa y a través del teléfono, tanto fijo como móvil. Las dos compañías también van a desarrollar otros servicios como la gestión remota de los contadores y el telediagnóstico de calderas.